review jurnal

Judul jurnal : Penerapan E – Commerce sebagai Upaya Meningkatkan Persaingan Bisnis Perusahaan

Penulis :  Luciana Spica Amilia, SE., M.Si dan Lidia Robahi, SE (STIE Perbanas Surabaya)

Dalam jurnal ini, peneliti ingin mengungkapkan bagaimana teknologi dapat menjadi alat bersaing bagi perusahaan dalam era globalisasi. Dalam jurnal ini, teknologi yang dimaksud adalah e – commerce atau perdagangan elektronik. Semakin ke depan, teknologi ini sangat dibutuhkan untuk memasarkan barang, baik barang – barang fisik maupun barang – barang dalam bentuk digital. Penerapan e – commerce akan mendatangkan banyak manfaat, baik bagi produsen maupun bagi konsumen. Bagi produsen, manfaat yang akan muncul dengan penerapan e – commerce adalah penurunan biaya lokasi, penyederhanaan supply chain, pengurangan rantai distribusi, dan lain – lain. Sedangkan manfaat bagi konsumen adalah konsumen tidak harus mendatangi gerai atau toko untuk mendapatkan suatu barang, cukup mengakses internet melalui laptop atau PDA.

Penggunaan e – commerce di Indonesia masih sangat terbatas. Berdasarkan survey awal penelitian, masih relatif sedikit perusahaan yang menggunakan e – commerce sebagai sarana untuk kepentingan bisnis. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dikaji tentang motif serta manfaat yang dirasakan oleh perusahaan yang telah menerapkan penggunaan ecommerce dalam kepentingan bisnis. Melalui penelitian ini pula penulis mengharapkan dapat memperoleh gambaran yang jelas tentang motif perusahaan dalam menggunakan e – commerce. Temuan ini sangat penting terutama dalam upaya memberikan informasi yang lebih jelas tentang dasar pertimbangan dalam menggunakan e-commerce dan memanfaatkannya sebagai sarana keunggulan bersaing.

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan obyek sebanyak 27 perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan perdagangan. Perusahaan – perusahaan tersebut merupakan perusahaan yang tersebar di kota – kota besar di Indonesia dan telah menggunakan layanan e – commerce yang targetnya langsung pada konsumen. Omzet dari 27 perusahaan yang diteliti tersebut berkisar antara 10 juta hingga 100 juta. Peneliti menggunakan kuisioner untuk mendapatkan data yang diinginkan. Dalam kuisioner tersebut terdapat skala 1 sampai 5, dengan keterangan sebagai berikut :

1 = Sangat rendah harapan perusahaan

2 = Rendah harapan perusahaan

3 = Netral

4 = Lumayan

5 = Sangat tinggi harapan perusahan

Dari hasil penyebaran kuisioner tersebut, maka didapatkan hasil bahwa faktor yang menjadi harapan perusahaan ketika menerapkan e – commerce adalah mengakses pasar global, mempromosikan produk, membangun merk, mendekatkan diri dengan pelanggan, membantu komunikasi lebih cepat dengan pelanggan, memuaskan pelanggan. Sedangkan manfaat terbesar yang diperoleh perusahaan dengan menerapkan e – commerce, yaitu perusahaan memperoleh kepuasan konsumen dan keunggulan bersaing.

Judul jurnal : Aplikasi E – Commerce www.komputeronline.com dengan menggunakan mySQL dan PHP4

Penulis : Djoni Haryadi Setiabudi dan Alex Surya Rahardjo (Unika Petra)

Perdagangan elektronik atau yang lebih dikenal sebagai e – commerce semakin marak akhir – akhir ini. Lebih dari 80% perusahaan yang masuk dalam Fortune 500 memiliki website di internet. Perusahaan – perusahaan itu berlomba – lomba untuk memasarkan produk mereka melalui internet. Agar perusahaan bisa memenangkan persaingan, tentunya dibutuhkan website dengan kemudahan penelusuran data dan cara pemesanan.

Dalam penelitian ini, digunakan mySQL sebagai server database dan PHP4 sebagai bahasa scriptingnya. Latar belakang digunakannya MySQL sebagai server database yang utama karena MySQL cukup cepat dan sangat banyak library serta contoh program yang dapat digunakan. Untuk scripting, dipilih PHP yang memang didesain untuk penulisan aplikasi web. Lebih jauh lagi akses database adalah salah satu kekuatan terbesar dari PHP yang menjadi pilihan utama untuk aplikasi web yang berhubungan dengan MySQL.

Fasilitas-fasilitas untuk end user yang diberikan pada shopping mall antara lain adalah daftar barang berdasarkan kategori dan type, search, account status, dan pada bagian shopping cart user dapat mengubah jumlah barang yang dibeli ataupun membatalkan pembeliannya. Fasilitas untuk administrator pada maintenance katalog antara lain adalah search user, maintenance user, melihat transaksi masing-masing user, melihat transaksi hari ini, dan mengubah status suatu transaksi dari pending menjadi shipped.

Peneliti melakukan pengujian website dengan cara 17 orang user masuk kurang lebih bersamaan, mengakses fasilitas database shopping mall, dan hasilnya database server dan scripting program PHP4 dapat menangani transaksi tanpa ada masalah.

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah bahwa keistimewaan rancangan aplikasi pada komputeronline.com antara lain adalah rancangan pada bagian search item, fasilitas search pada komputeronline.com mempunyai banyak pilihan sehingga user yang ingin melakukan search item dapat mencari barang secara lebih spesifik. Sedangkan kekurangan dari rancangan aplikasi pada komputeronline. com adalah pada sistem pembayaran yang belum menggunakan credit card, juga alamat pengiriman yang belum dapat diubah harus sesuai dengan alamat user itu sendiri. Selain itu, kesimpulan lain yang dapat diambil adalah bahwa database server dan scripting program PHP4 dapat berjalan dengan baik tanpa ada masalah dan sudah pernah dilakukan percobaan, yaitu 17 orang user yang masuk secara kurang lebih bersamaan, mengakses fasilitas database shopping mall.

Judul jurnal : E – Commerce, Implementasi, Infrastruktur, Electronic Payment System, dan Security

Penulis : Deris Stiawan

Untuk dapat sukses dalam menerapkan e – commerce, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan, yaitu bagaimana implementasi e – commerce, infrastruktur apa yang dibutuhkan, bagaimana sistem pembayarannya, dan sistem keamanan yang harus disediakan untuk melindungi baik produsen maupun konsumen. Jurnal ini mencoba memberikan gambaran menyeluruh tentang hal – hal tersebut di atas.

Implementasi e – commerce berkaitan dengan jenis e – commerce yang akan dibangun oleh sebuah perusahaan. Jenis e – commerce tersebut adalah business to business atau business to consumer. Kedua jenis e – commerce tersebut memiliki karakteristik yang berbeda. Untuk hal – hal yang berkaitan dengan infrastruktur atau servis, terdapat beberapa hal yang harus tersedia. Hal – hal tersebut adalah directory service, public key infrastructure, certification authority, IPsec, Pretty Good Privacy, Privacy Enhanced Mail, PKCS, S/Mime, dan Secure Socket Layer.

Sistem pembayaran sangat penting dalam e – commerce. Pentingnya sistem pembayaran yang baik akan menjamin keberlanjutan dari e – commerce. Beberapa solusi yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah sistem pembayaran, antara lain Virtual wallet, EMV electronic purse, Stocks and trading, Electronic CASH, dan lain – lain. Keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk menjalankan e – commerce. Untuk menjamin keamanan, perlu adanya kemampuan dalam bidang ini yang dapat diperoleh melalui penelitian dan pemahaman. Hal – hal yang perlu dipahami dan dikuasai sehubungan dengan sistem keamanan adalah teknologi kriptografi, on time password, dan penggunaan konsultan keamanan.

Judul jurnal : Pengembangan Sistem E – Commerce dengan Teknologi Komponen dan Framework Berorientasi Obyek

Penulis : Herman Dwi Surjono (UGM Yogyakarta)

Tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah untuk mendesain dan mengimplementasikan sistem e – commerce dengan menggunakan teknologi kompenen dan framework berorientasi obyek. Penelitian ini diawali dengan analisis dan identifikasi mengenai spesifikasi fungsi sistem e – commerce secara umum. Spesifikasi dikategorikan secara fungsional dalam modul-modul dan obyek-obyek yang dikelompokkan menjadi tiga kategori logika, yakni obyek yang berhubungan dengan aspek presentasi, obyek yang menangani aturan bisnis dan data, serta obyek yang menerima dan menginterpretasi permintaan pengguna dan mengontrol obyek bisnis. Implementasi dilakukan pada platform Java 2 Enterprise Edition (J2EE).

Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi sistem e – commerce. Dari hasil penelitian juga diketahui bahwa dari seluruh rangkaian pengaksesan sistem mulai dari halaman utama hingga selesainya proses transaksi sudah sesuai dengan tujuan yang diharapkan. Halaman – halaman penting dalam rangkaian tersebut mencakup  halaman utama, kategori produk, daftar barang, detail barang, troli belanjaan, log-IN/log-OUT, dan bukti pesanan. Selain itu, terdapat pula fasilitas pencarian dan fasilitas bantuan. Sistem e – commerce ini dirancang agar mudah digunakan untuk memasarkan produk perusahaan.

Judul jurnal : Kajian Yuridis Perjanjian Online dalam Transaksi Bisnis E – Commerce

Penulis : Irfan Maksum (UGM Yogyakarta)

Tujuan peneliti melakukan penelitian ini adalah mencari jawaban mengenai masalah yang timbul sehubungan dengan proses terbentuknya perjanjian on – line dalam transaksi bisnis e – commerce dan keabsahan perjanjian on – line, khususnya apabila ditinjau dari ketentuan mengenai syarat sahnya perjanjian yang diatur dalam KUH Perdata.

Penelitian yang dilakukan oleh peneliti lebih tertuju pada studi literatur yang berarti data lebih banyak didapat dari sumber sekunder. Sampel penelitian ini adalah perjanjian on line dalam transaksi bisnis e – commerce dan ditentukan berdasarkan metode purposive sampling.

Dari hasil penelitian diperoleh jawaban bahwa perjanjian on – line adalah suatu bentuk baru dari hasil perkembangan teknologi di mana perjanjian terjadi tanpa adanya pertemuan langsung dari para pihak. Proses terbentuknya perjanjian on – line ini melalui tiga tahap, yaitu penawaran, tata cara penerimaan yang dibuat oleh masing – masing situs yang melakukan penawaran, dan penerimaan. Mengenai keabsahan suatu perjanjian on – line, selama perjanjian tersebut memenuhi ketentuan pasal 1320 KUH Perdata tentang syarat sahnya perjanjian, maka perjanjian on – line tersebut sah dan mengikat para pihak.

Daftar Pustaka

Amilia, Luciana Spica dan Lidia Robahi. Penerapan E – Commerce sebagai  Upaya Meningkatkan Persaingan Bisnis Perusahaan. Surabaya.

Maksum, Irfan. Kajian Yuridis Perjanjian Online dalam Transaksi Bisnis E – Commerce. Yogyakarta, 2004.

Setiabudi, Djoni Haryadi dan Alex Surya Rahardjo. Aplikasi E – Commerce www.komputeronline.com dengan menggunakan mySQL dan PHP4. Jurnal Informatika, Vol.2, No. 3, Nopember 2002 : 88 – 95.

Stiawan, Deris. E – Commerce, Implementasi, Infrastruktur, Electronic Payment System, dan Security. 2002.

Surjono, Herman Dwi. Pengembangan Sistem E – Commerce dengan Teknologi Komponen dan Framework Berorientasi Obyek. Yogyakarta, 2000.

jawaban uts no.1

Hubungan antara supply chain management dengan e commerce dapat digambarkan dengan jaringan yang dibuat oleh perusahaan yang menerapkan e commerce. Pengendalian supply chain akan semakin cepat dengan pembuatan jaringan. Ekstranet merupakan jaringan internet yang berdasar atau berbasis koneksi antar sebuah bisnis dan supplier, distributor, dan partner dan tidak dibuka untuk umum. Unit bisnis akan lebih cepat memesan produk yang mereka inginkan dari supplier, kemudian menjalakan distribusi dengan pantauan jaringan oleh distributor dan saling kerjasama di dalam pemenuhan atau supply produk dengan partner. Hubungan unit bisnis dengan stake holder pun akan semakin dekat dan dengan cepat terjadi pertukaran informasi di antara pihak-pihak yang berkepentingan. Dengan penggunaan e commerce, informasi terbaik dari pihak manajemen supply chain akan lebih banyak didapat dan efisiensi biaya akan dapat diraih.

Contoh di bawah merupakan sebuah jaringan pada unit bisnis mainan (toys) dapat diilustratsikan seperti gambar di bawah:

jawaban uts no.2

Hubungan e commerce dengan siklus waktu

E commerce dapat mengurangi siklus waktu karena dengan penerapan e commerce maka perusahaan dapat berhubungan langsung dengan pelanggan. Seperti yang diilustrasikan pada gambar dalam jawaban no.1, pelanggan tidak perlu datang ke gerai perusahaan untuk membeli barang, begitu pula perusahaan tidak perlu datang langsung ke supplier atau distributor hanya untuk memesan produk dan mengendalikan distribusi produk yang sesuai dengan permintaan konsumen.

Hubungan e commerce dengan peningkatan kinerja karyawan

Dengan e commerce maka pembagian kerja karyawan akan semakin diarahkan ke bagian yang lainnya karena jaringan telah difasilitasi oleh ekstranet dan intranet. Keadaan ini akan memberikan efisiensi kerja dan karyawan akan semakin fokus kepada pekerjaan baru yang diberikan kepada mereka. Apabila karyawan fokus pada apa yang dikerjakan maka kinerja karyawan juga akan meningkat.

Hubungan e commerce dengan pemberian dukungan terhadap fasilitasi pelanggan

Penggunaan e-commerce sangat mendukung pelayanan terhadap pelanggan. Hal ini disebabkan oleh kemudahan yang diberikan oleh perdagangan elektronik. Kemudahan yang diberikan oleh e commerce adalah produk didapat pelanggan tanpa harus datang ke tempat menjual produk, pelanggan dapat melakukan transaksi di beberapa situs sekaligus, dan ketersediaan layanan konsumen dan tersampaikan langsung pada pihak perusahaan. Selain itu dengan penerapan e commerce pelanggan bisa mendapat informasi mengenai produk yang dijual langsung di situs yang dituju, pelanggan dapat membandingkan harga di berbagai situs dan mendapat harga termurah, produk yang dijual akan memiliki harga yang lebih murah dibandingkan dengan apabila dijual di toko yangberbentuk fisik, dan pelanggan tidak dikenakan pajak penjualan.

jawaban uts no.3

Pada hakikatnya e marketspace merupakan infrastruktur dari e market place. Marketspace adalah sebuah marketplace di mana pembeli dan penjual melakukan pertukaran barang-barang atau jasa dengan uang (atau dengan barang atau jasa lainnya), tetapi dilakukan dengan elektronik. E marketplace merupakan sebuah pasar online dan biasanya business to business, di mana penjual dan pembeli melakukan pertukaran barang atau jasa.

Keunggulan dari e market ini adalah:

• Adanya katalog elektronik yang mudah di up to date.
• Fasilitas search engine yang memungkinkan konsumen untuk membandingkan produk – produk yang dijual.
• Fasilitas pelelangan elektronik.
• Kemudahan sistem pembayaran.

Kelemahan dari e market adalah:

• Terkadang ada beberapa konsumen yang akan merasa puas jika melihat langsung produk sebelum membeli.
• Masalah keamanan dan privasi pelanggan.
• Legalitas dari perusahaan yang ikut dalam e commerce, yang kemungkinan menyebabkan penipuan konsumen.

jawaban uts no.4

Berikut merupakan perbandingan harga Sony digital camera.

• Tipe yang dipilih adalah Sony Cyber Shot ®DSC W – 90 silver
• Situs yang dibandingkan adalah shopping.com, mysimon.com, bottomdollar.com, bizrate.com, dan pricescan.com

Dilihat dari sisi harga, maka harga terbaik ditawarkan oleh bottomdollar.com. Selain situs tersebut menawarkan dengan harga termurah, situs tersebut juga membandingkan harga dua toko yang tentunya bisa menjadi referensi bagi pelanggan. Sedangkan dilihat dari sisi ketersediaan informasi, shopping.com merupakan situs yang menyediakan informasi terlengkap dan kemudahan perolehan informasi juga disediakan oleh situs ini. Pengguna situs shopping.com dapat memilih berbagai jenis kamera berdasarkan merek yang dikehendaki.

jawaban uts no.5

Situs – situs e commerce harus mampu menyediakan barang sesuai yang ditampilkan dalam situs. Dengan kemampuan seperti itu, maka konsumen akan lebih loyal, percaya, dan puas terhadap layanan perusahaan dengan situs e commerce. Loyalitas, kepercayaan, dan kepuasan pelanggan juga akan didapat perusahaan apabila perusahaan mampu mengirim barang tepat waktu kepada konsumen. Selain itu, kontak layanan konsumen juga berperan sangat penting dalam menjalankan bisnis menggunakan situs e commerce. Kontak layanan sangat berperan penting karena dari kontak layanan tersebut perusahaan dapat berkomunikasi langsung dengan konsumen secara elektronik. Komunikasi yang terjalin secara elektronik tersebut akan berdampak pada ketersediaan informasi bagi perusahaan akan produk yang diinginkan konsumen. Umpan balik yang diberikan oleh perusahaan dengan menyediakan produk yang diinginkan oleh konsumen juga akan meningkatkan loyalitas, kepercayaan, dan kepuasan konsumen terhadap perusahaan.

jawaban uts no.6

Penerapan segmentasi pada e commerce

jawaban uts no.7

Contoh situs B2B yang menggunakan e commerce

ONLINE STORE,ONLINE STORE,ONLINE STORE

Online store atau toko online merupakan sebuah toko yang dibangun melalui internet. Dengan konsep toko seperti ini, konsep pasar yang tadinya mengharuskan penjual dan pembeli melakukan transaksi langsung dapat diubah. Saat ini, penjual dan pembeli tidak perlu bertemu langsung untuk dapat melakukan transaksi, cukup ‘bertemu’ melalui internet. Konsep toko online yang berkembang seiring dengan perkembangan teknologi internet, telah melahirkan banyak fenomena. Salah satu fenomena yang terjadi adalah Jack Ma,orang yang merintis Alibaba.com yang telah menjadi orang kaya baru di China dengan mesin uang bernama internet sebagai medianya (2008).

Keunggulan dari toko online sehingga perkembangannya sangat pesat adalah :

– Murah dan Efisien

Hasil riset yang dilakukan oleh sebuah konsultan asing ternama pada tahun 1997 menyimpulkan bahwa ongkos transaksi perbankan yang dilakukan melalui internet jauh lebih murah daripada yang dilakukan melalui ATM, telepon, dan kantor cabang.

– Akses Tanpa Batas

Saat sebuah bisnis memiliki sebuah alamat di internet, semua yang ditampilkan akan dapat diakses oleh pengunjung di seluruh belahan dunia. Semakin sering alamat tersebut dikunjungi, maka makin besar pula potensi perusahaan untuk mendapatkan revenue.

– Revenue Stream

Selain biaya operasional yang murah, toko online sangat mungkin memberikan revenue yang sulit diperoleh melalui cara konvensional.

– Memperpendek Jarak

Pengiriman produk yang dapat dilakukan secara online memungkinkan pengiriman dilakukan secara seketika.

Keunggulan – keunggulan yang melekat pada toko online di atas melahirkan banyak toko online terkemuka, seperti amazon.com, fastncheap.com, bhinneka.com, mizan.com, dan barnesandnoble.com. Kelima toko online tersebut telah menjadi toko online terkemuka saat ini.

Amazon.com merupakan toko online yang menjual berbagai kebutuhan. Kategori produk yang dijual oleh situs ini antara lain buku, alat – alat elektronik, alat – alat berkebun, komputer dan alat – alat kantor, dan alat – alat olahraga. Kategori produk ini ditampilkan di sisi kiri atas dari halaman awal situs. Di bawah pilihan – pilihan kategori tersebut, terdapat pilihan fitur dan layanan yang dapat dipilih oleh pengunjung situs. Salah satu layanan yang ditawarkan oleh Amazon.com adalah Amazon Currency Converter. Layanan Amazon Currency Converter memungkinkan konsumen yang membeli menggunakan Visa atau MasterCard dapat mengetahui total pengeluaran mereka sesuai mata uang yang digunakan di negara tempat konsumen berada. Di sisi kanan halaman awal, ditampilkan barang – barang best seller lengkap dengan harga dan diskonnya.

Untuk membeli barang yang dijual, Amazon.com juga menawarkan kemudahan bagi konsumennya. Sebagai contoh, untuk membeli buku, konsumen cukup mengklik di kategori books, lalu akan terlihat berbagai buku baru yang dijual lengkap dengan harga dan diskon dari tiap barang. Amazon.com juga menyediakan layanan mengenai nomor seri buku, layanan pencarian buku, dan display buku – buku best seller. Kategori buku yang dijual juga sangat beragam, mulai dari buku teks ekonomi hingga seni visual. Amazon.com menyediakan layanan berupa Super Saver Shipping untuk pembelian mulai $25 dan diskon tambahan sebesar $30.00 untuk pengguna Amazon.com Reward Visa Card. Setelah memilih barang yang akan dijual, konsumen tinggal mengikuti petunjuk yang tertulis pada halaman situs.

Berbeda dengan Amazon.com, Fastncheap.com merupakan toko online yang mengkhususkan diri menjual konputer dan aksesoris personal computer (PC). Daftar kategori yang dijual terdapat di sisi kiri halaman utama situs. Pada bagian bawah situs, terdapat komentar dari konsumen fastncheap.com. Hal tersebut akan dapat menarik minat konsumen baru yang akan berburu di fastncheap.com. Selain itu, di sebelah komentar konsumen, terdapat nomor ponsel dan alamat email yang dapat dihubungi konsumen untuk menanyakan produk dan layanan, serta untuk pedagang besar dengan alamat email yang berbeda. Untuk membeli barang yang dijual, konsumen tinggal mengklik barang yang akan dibeli dan otomatis akan ditampilkan daftar barang yang dibeli berikut harga dalam rupiah. Kemudahan juga ditawarkan oleh fastncheap.com bagi konsumen yang belum menjadi anggota situs ini, mereka dapat memilih kategori ‘belum menjadi anggota’ untuk dapat melakukan pembelian barang. Fastncheap.com juga menyediakan pembayaran sistem cicilan dengan bungan 0% bagi konsumen pemegang kartu kredit mandiri.

Toko online ketiga yaitu Bhinneka.com. Toko online yang merupakan karya asli anak bangsa ini menjual barang – barang seperti komputer, gadget, dan alat – alat kantor. Kategori produk diletakkan di atas halaman utama situs, sedangkan di bagian bawah situs terdapat kalkulator untuk menghitung total pengeluaran konsumen yang akan dikonversi ke dalam rupiah, yen, atau dollar. Yang menarik dari situs ini adalah adanya gambar topeng di sisi kiri atas halaman utama situs yang dapat digeser dan apabila diklik, maka akan tampil sejarah mengapa tema dan gambar yang digunakan adalah topeng. Selain itu ditampilkan pula gambar – gambar halaman utama situs terdahulu.

Untuk membeli produk, konsumen hanya perlu memilih kategori produk yang akan dibeli lalu memilih barang yang akan dibeli. Apabila konsumen telah memilih satu jenis barang yang akan dibeli, akan tampil halaman kecil yang menunjukkan total pengeluaran konsumen. Harga – harga yang ditampilkan dalam mata uang dollar, langsung dikonversi dalam rupiah. Selain itu, di bawah daftar barang yang bisa dibeli, terdapat info layanan yang dapat digunakan konsumen untuk memberitahukan harga barang di luar yang lebih murah dibandingkan dengan Bhinneka.com. Cara pembayaran yang disediakan oleh Bhinneka.com terbagi menjadi lima bagian, yaitu transfer bank, kredit, kartu kredit, cash on delivery (khusus Jabodetabek), dan proses perusahaan.

Mizan.com merupakan situs toko online asli Indonesia yang khusus menjual buku terbitan, penerbit mizan dan grupnya. Pada halaman utama situs ini, terdapat informasi – informasi yang berkaitan dengan buku dan kegiatan membaca. Untuk membeli buku di mizan.com, pengunjung harus mengklik kata – kata katalog dan memilih buku yang diinginkan. Kelemahan dari situs ini adalah pengunjung harus memasukkan nama judul dan penulis. Mizan.com juga menyediakan e-book dan file – file video dan audio, namun masih terbatas. Seiring dengan perkembangannya, mizan.com dapat menambah koleksi dan memperbaiki tampilan fisik situs sehingga lebih menarik untuk dilihat. Mizan.com juga menyediakan grup diskusi khusus anggota yang waktu diskusinya telah ditetapkan.

Situs terakhir adalah bernesandnoble.com. Situs ini merupakan situs luar negeri yang menjual buku,CD music, dan DVD. Tampilan halaman utama situs sangat menarik. Gambar sampul depan buku dan DVD dibuat sebagai gambar bergerak dan apabila pengunjung mengarahkan kursor di salah gambar, gerakan tadi akan berhenti dan tampil data mengenai buku atau DVD. Untuk membeli barang di situs ini, konsumen cukup mengklik barang yang dipilih dan mengikuti petunjuk yang ditampilkan di situs, sama seperti pada Amazon.com. Pada barnesandnoble.com pengunjung tidak hanya dapat membeli buku, tetapi juga menjual buku.

Dari kelima situs toko online di atas, tampilan paling unik dan menarik dimiliki oleh bhinneka.com. Situs ini tidak hanya menyediakan barang – barang untuk dibeli, tetapi juga menyediakan informasi seputar budaya bangsa yang perlu dilestarikan. Hanya saja, karena bhinneka.com merupakan situs dalam negeri, maka bahasa yang digunakan adalah bahasa Indonesia. Sebenarnya bhinneka.com sangat berpotensi untuk berkembang merambah pasar luar negeri dengan menambah situs yang digunakan khusus untuk pasar luar negeri. Selain itu, info layanan yang dimiliki oleh bhinneka.com juga perlu untuk dikembangkan oleh situs – situs yang lain. Tampilan unik dan menarik yang lain dimiliki oleh barnesandnoble.com, dengan adanya gambar bergerak seperti yang dijelaskan di atas.

INGIN PUBLIKASI CEPAT DENGAN JANGKAUAN LUAS?

ELECTRONIC MALL SOLUSINYA

Electronic Mall atau yang sering disebut e-mall merupakan bagian dari e-bussiness. E- mall merupakan sebuah konsep yang menggabungkan berbagai electronic market dalam sebuah situs. Ada berbagai tipe e-mall yaitu generalized vs specialized, regional vs global store, dan pure online vs click and mortar store. Pada era globalisasi seperti sekarang ini, konsep e-mall akan sangat menunjang promosi suatu gerai, baik yang baru maupun yang sudah lama berdiri. Pemilik gerai tersebut bebas memilih apakah promosi akan dilakukan melalui e-mall dengan tipe generalized, di mana e-mall ini menjual berbagai macam kebutuhan, atau melalui e-mall dengan tipe specialized, di mana e-mall ini hanya akan menjual berbagai macam barang dengan kategori yang sama, misalnya barang elektronik.

Contoh dari specialized e-mall adalah http://www.waroengdata.com/ . Pada situs tersebut hanya ditawarkan barang elektronik dan komputer. Secara penampilan fisik, situs ini menarik minat pembaca, hanya saja tulisan yang digunakan untuk mendeskripsikan barang kurang terlihat jelas. Pada sisi kanan situs, terlihat icon dengan warna merah di mana icon tersebut digunakan untuk menyebarkan situs kepada teman – teman pengguna. Selain itu disediakan pula icon yang dapat menghubungkan pengguna yang sedang online dengan technical support apabila pengguna memiliki pertanyaan mengenai penggunaan situs tersebut. Layanan yang diberikan oleh situs ini cukup baik, karena dengan adanya layanan tersebut, keluhan dari pengguna akan segera diketahui oleh pengelola situs dan situs dapat segera diperbaiki sebagai tanggapan dari pengelola terhadap keluhan pengguna.

Sedangkan contoh dari generalized e-mall adalah http://emall.com/ . Pada situs ini, dijual segala macam keperluan, mulai dari perlengkapan keluarga dan bayi, majalah, mobil, hingga perhiasan. Secara tampilan fisik, e-mall ini menarik minat pengguna untuk menelusuri lebih dalam, barang – barang apa saja yang dijual melalui situs. Setelah sampai pada halaman catalog, pengguna diperlihatkan barang – barang apa saja yang dijual dan ditampilkan range harga. Yang menarik, di bawah keterangan range harga, terdapat icon yang apabila di klik oleh pengguna akan muncul perbandingan harga dari beberapa toko yang menjual barang yang sama.

Dengan adanya e-mall, kegiatan promosi sebuah perusahaan akan sangat terbantu. Biaya promosi yang dikeluarkan akan relatif lebih rendah apabila promosi dilakukan dengan media internet. Pasar yang seperti tidak terbatas juga dapat diharapkan dengan adanya e-mall. Hal tersebut semakin dapat diharapkan dengan kemudahan akses Internet. Semakin menjamurnya Wi-Fi dan warnet membuat e-mall semakin dapat diharapkan untuk menggantikan kegiatan promosi langsung seperti yang dilakukan saat ini.